SZEMÉLYES ADATOK VÉDELMÉRE VONATKOZÓ ELVEK

A Wayfarer webáruházunk, azaz a X-Trader.cz, s. r. o., adószám: CZ 278 55 660, Havířov -ban bejegyzett, az Ostrava -i tartományi bíróság által vezetett, rész C, bekezdés 31830 (tovább csak „adminisztrátor“) egyérteműen és nyíltan közli, hogy kerülnek feldolgozásra a személyes adatok a AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETÉVEL összhangban, a személyes adatok feldolgozása tekintetében az egyének védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46 / EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló, a személyes adatok védelméről szóló általános rendelet (a továbbiakban csak "GDPR").

Tiszteletben tartjuk a magánéleted. Az átláthatóság érdekében ezek az irányelvek részletes tájékoztatást nyújtanak arról, hogy milyen személyes adatokat dolgozunk fel, milyen célra, mennyi ideig, kinek továbbítsuk őket, milyen jogokkal rendelkezel és még sok mással.

 

A személyes adatok védelme kiemelt fontosságú számunkra mindenben, amit csinálunk.

A bizalmad fontos számunkra. Tiszteletben tartjuk a személyes és digitális adataid, és elsődleges fontosságú, hogy megakadályozzuk az illetéktelen hozzáférést. Bármikor információkat kérünk tőled, valóban szükségünk van rájuk, nem kérünk többet.

Milyen személyes adatokat kérünk tőled?

Az áltad megadott személyes adatokat akkor gyűjtjük be, amikor például valamit megrendelsz, fel veszed velünk a kapcsolatot, vagy értékelést nyújtasz a vásárlásodról, szolgáltatásainkről vagy termékeinkről. Az általad megadott személyes adatok magukban foglalják mind a kötelező információkat (például a kapcsolattartási adatok és a fizetési adatokat), úgy a nem kötelező információkat is. A kötelező adatok megadása nélkül nem lehetséges nálunk vásárolni. Ezen személyes adatokat önként adod meg mindenhol, ahol kérjük őket tőled (például regisztráció, hírlevelek, tanácsadás, beszélgetés, vélemény kérés, stb.) és az ott felsorolt mértékben.

Hogyan használjuk fel személyes adataid?

Adataid például az alábbi célokra használjuk fel:

  • Személyes profil létrehozása és kezelése (regisztráció)
  • Megendeléseid feldolgozása, megrendeléseid házhoz szállítása, gondoskodás a termékek visszaküldéséről vagy panaszokról
  • Naprakész információk a megrendelésed állapotáról e-mailben és SMS-ben
  • Kapcsolatfelvétel a megrendelés szállításával kapcsolatos problémák esetén
  • Válaszok kérdéseidre, és tájékoztatás az új vagy megváltozott szolgáltatásainkal kapcsolatban
  • Üzleti információk az aktuális eseményekről és kedvezményekről (hírlevél)
  • Profilod kezelése és a fizetési fegyelem ellenőrzése
  • Elemzés végzése, hogy releváns termékeket biztosítsunk
  • Elégedettségi kérdőív küldése, hogy lehetőséget adjunk a kínálatunk befolyásolására és szolgáltatásainkat növelésére
  • Tesztelni és fejleszteni rendszereinket, amelyen keresztül szolgáltatásainkat biztosítjuk
  • Szolgáltatásainkkal való visszaélés megakadályozása

Személyes adataid csak a szükséges időtartamig őrizzük meg, különösen az alább felsorolt célokra:

  • regisztációval vagy regisztráció nélküli vásárlás esetén 15 évig, úgy, hogy az utolsó megrendelés napjától kezdődik az új időpont,
  • vásárlás vagy termék értékelés esetén 5 évig
  • üzleti hírlevelek esetén vásárlás nélkül, kapcsolatfelvételi űrlap, csevegés, termékkérdés stb., egy évig,
  • vagy más időtartam törvényből kifolyólag (11 évre az adóbevallásban feltüntetett adatokat, a 235/2004 Sb. (hozzáadott érték adó és későbbi módosítások) számú törvényben foglalt törvényi kötelezettség teljesítése).

Ezután, ha nem fogsz egyetérteni a személyes adatfeldolgozás kiterjesztésével, a személyes adataid ki lesznek törölve. 

Megvédünk

Javítjuk szolgáltatásainkat. Különböző technikai és szervezési intézkedéseket tettünk az adatok védelmére a veszteségektől, a manipulációtól és a jogosulatlan hozzáféréstől. Biztonságai és technológiai rendszereinket folyamatosan fejlesztjük a modern technológiákkal összhangban. Jelenleg a kártyás fizetési lehetőségen dolgozunk, és ezon, hogy ez a fizetési mód a lehető legbiztonságosabb legyen, ezért minden információt titkosított formában küldünk SSL használatával. Ez azt jelenti, hogy az információ egy biztonságos kapcsolaton megy keresztül, és hogy senki más nem olvashatja el hitelkártya adataid. Bankkártyás fizetés esetén egy olyan hivatalos szolgáltatóval működünk együtt, aki közvetlen segítséget és hitelesíttést nyújt a te bankodban, ahol ellenőrzi, hogy a kártya érvényes a vásárlásokra. Ezeket a szolgáltatásainkkal közvetlenül a tőled származó információcserével végezzük.

Az általad megosztott személyes adatokat kizárólag az Európai Unió területén tároljuk.

Döntsd el, mennyit osztasz meg velünk

Annak érdekében, hogy még jobb szolgáltatásokat és releváns információkat tudjunk biztosítani, információkat gyűjtünk az alkalmazásaink használatáról. Ez azt jelenti, hogy webáruházunk használatakor nyomonkövetjük, melyik funkciót használod a leggyakrabban, és mely műveletek okoznak hibaüzeneteket. Ha azonban nem szeretnéd ez megosztani velünk, be tudod kapcsolni az anonim módot vagy beállíthat cookie-kat a böngésződben.


Olyan szolgáltatókat választunk, akikben megbízhatunk

Soha nem adjuk át adataid senkinek, nem üzletelünk az információkkal vagy nem csérljük ki őket harmadik felekkel.

Milyen jogaid vannak?

Jogod van arra, hogy információt kérj arról, hogy milyen személyes adataiddal rendelkezünk (évente egyszer ingyenesen). Ha ez az információ pontatlan vagy hiányos, akkor kérheted az adatok helyesbítését vagy eltávolítását. Adataidat nem lehet törölni, ha ezt megakadályozza a törvény, például a számviteli törvényben foglaltak vagy más érvényes okok miatt, mint például a tartozása. Jogod van arra, hogy bármikor visszavond a hozzájárulásodat a személyes adataid feldolgozása (törvénycikk 7. pont 3 GDPR), jogod van hozzáférést kérni, a személyes adataidhoz (törvénycikk 15 GDPR), jogod van kérni az adataid helyesbíttéséd (törvénycikk 16 GDPR) vagy törlésüket (törvénycikk 17 GDPR), jogod van az adatok korlátozott feldolgozását kérni (törvénycikk 18 GDPR), és kifogásolni a feldolgozást (törvénycikk 21 GDPR), jogod van kérelmezni ezen adatokat egy átutalását másnak (törvénycikk 20. GDPR), valamint jogod van, hogy panaszt indíts a A személyes adatok védelmére szakosul hivatal felé, amennyiben úgy ítéled meg, hogy a cégünk a személyes adataid feldolgozásával kapcsolatban megszegte a GDPR jogszabály (törvénycikk 77 GDPR). Abban az esetben, ha panaszt szeretnél indítani, kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot az alábi címen: Trader.cz, s.r.o., Na Nábřeží 1459/8a, 736 01 Havířov-Město, Česká republika.

Biztonság nélkül nincs adatvédelem

A bebiztosított szolgáltatások segítenek a személyes adatok biztonságának megóvásában a számítógépes támadások és a kíváncsi emberek ellen. Biztonság nélkül nincs adatvédelmi garancia. A cyberbiztonság iránti elkötelezettségünknek köszönhetően valóban biztonságos digitális szolgáltatásokat tudunk nyújtani.